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DIALOG FÜHREN: FEEDBACK GEBEN,

LERNKULTUR ENWICKELN, KONFLIKTE KLÄREN

PORTFOLIO :: Training >> Dialog: Feedback, Lernkultur, Konflikt

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DIALOG FÜHREN: FEEDBACK GEBEN,

LERNKULTUR ENWICKELN, KONFLIKTE KLÄREN

Training für Unternehmen

Dialog führen: Feedback geben, Lernkultur entwickeln, Konflikte klären

#Zukunftsfähige Arbeitskultur #Soziale Kompetenz #Gesprächsführung

In der heutigen schnelllebigen und unsicheren Arbeitsumgebung ist die Schaffung einer starken Feedback- und Lernkultur nicht nur wünschenswert, sondern essenziell für den Erfolg und die Nachhaltigkeit von Organisationen. Sie ermöglicht es Organisationen, die Weichen für eine zukunftsfähige Arbeitskultur zu stellen, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln, die Mitarbeitermotivation zu steigern und damit die organisationale Resilienz zu stärken. Der kontinuierliche Lernprozess im Sinne einer lernenden Organisation wird durch die Übertragung von Aufgaben und Verantwortung unterstützt. Dabei wird Feedback jederzeit situativ, menschenzentriert und auf allen Ebenen wechselseitig (auch horizontal) gegeben. Eine positive Feedback- und Lernkultur ist eine besonders gute Grundlage für eine effektive Zusammenarbeit im Generationen-Mix. In jedem Team gibt es Spannungen – aber nur selten echte Gespräche. Dabei liegt genau dort der Schlüssel zu Entwicklung, Innovation und echter Zusammenarbeit: im offenen Dialog. Ob Feedback geben, Konflikte frühzeitig ansprechen oder eine echte Lernkultur im Team fördern – all das braucht ein bewusstes Kommunikationsverhalten, Empathie und klare Werkzeuge.


"We all need people who will give us feedback. That´s how we improve". (Bill Gates)


Leitfragen:

  • Wie sieht eine ideale Feedback-Kultur aus, die kontinuierliche Lernprozesse fördert?
  • In welchen Situationen ist Feedback notwendig?
  • Wie kann eine Umgebung geschaffen werden, in der Fehler offen angesprochen und als Lernchance genutzt werden können?
  • Auf welche Weise kann Feedback effektiv gegeben und empfangen werden, um Lernen und Entwicklung zu fördern?
  • Was macht gutes Feedback aus – und wie wirkt es auf andere?
  • Wie schaffe ich eine Gesprächsatmosphäre auf Augenhöhe?
  • Welche Rolle spielen Emotionen in Konflikten und wie spreche ich sie an?
  • Wie bereite ich mich auf schwierige Gesprächssituationen vor?
  • Wie gehe ich souverän mit Widerständen, Angriffen oder Vorwürfen um?
  • Welche Methoden und Tools können den Dialog erleichtern?
  • Welche Routinen oder Systeme können implementiert werden, um regelmäßiges Feedback und Lernen zu gewährleisten?

Training für Unternehmen

Dialog führen: Feedback geben, Lernkultur entwickeln, Konflikte klären

#Zukunftsfähige Arbeitskultur #Soziale Kompetenz #Gesprächsführung

In der heutigen schnelllebigen und unsicheren Arbeitsumgebung ist die Schaffung einer starken Feedback- und Lernkultur nicht nur wünschenswert, sondern essenziell für den Erfolg und die Nachhaltigkeit von Organisationen. Sie ermöglicht es Organisationen, die Weichen für eine zukunftsfähige Arbeitskultur zu stellen, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln, die Mitarbeitermotivation zu steigern und damit die organisationale Resilienz zu stärken. Der kontinuierliche Lernprozess im Sinne einer lernenden Organisation wird durch die Übertragung von Aufgaben und Verantwortung unterstützt. Dabei wird Feedback jederzeit situativ, menschenzentriert und auf allen Ebenen wechselseitig (auch horizontal) gegeben. Eine positive Feedback- und Lernkultur ist eine besonders gute Grundlage für eine effektive Zusammenarbeit im Generationen-Mix. In jedem Team gibt es Spannungen – aber nur selten echte Gespräche. Dabei liegt genau dort der Schlüssel zu Entwicklung, Innovation und echter Zusammenarbeit: im offenen Dialog. Ob Feedback geben, Konflikte frühzeitig ansprechen oder eine echte Lernkultur im Team fördern – all das braucht ein bewusstes Kommunikationsverhalten, Empathie und klare Werkzeuge.


"We all need people who will give us feedback. That´s how we improve". (Bill Gates)


  • Inhalte & Modelle

    • Zusammenspiel von Feedback-, Lernkultur und einer lernenden Organisation
    • Feedback als wesentlicher Faktor des Agilen Mindsets
    • Vertrauen und Haltung als Basis
    • 270° und 360° Feedback
    • Blinde Flecken aufdecken mit dem Johari-Fenster (Ebenen: Organisation-Team-Person)
    • Positives Feedback: Mehr als ein Lob
    • Feedbackdurchführung - menschenzentriert und situativ
    • Zuhören, um zu verstehen (Theorie U)
    • Feedback-Methoden-ABC: Elch-auf-den-Tisch, Daily Stand Up, Retrospektive, 5-Finger-Feedback, SAG ES
    • Feedback-Regeln, WWW-Feedback

    Konflikt

    • Eskalationsstufen nach Friedrich Glasl – Konflikte verstehen und frühzeitig intervenieren
    • Lösungsorientierte Kommunikation nach Marshall Rosenberg – klar sagen, was wichtig ist, ohne zu verletzen
    • Nachrichtenquadrat nach Schulz von Thun – zwischen den Zeilen hören und senden
    • SAG-ES-Modell – Konflikte ansprechen, ohne zu eskalieren
    • u.v.m.

  • Zielgruppe

    Führungskräfte, Teamleiter:innen und Mitarbeitende aller Ebenen, die proaktiv ihre Kommunikationsfähgikeit stärken möchten und damit einen Beitrag zu einer offenen und zukunftsorientierten Lernkultur leisten

Die Teilnehmenden erhalten Tools & Methoden, die praxisorientiert und sofort umsetzbar sind. Nach dem Workshop werden alle Unterlagen zur Verfügung gestellt.


Training für Unternehmen

Dialog führen: Feedback geben, Lernkultur entwickeln, Konflikte klären

#Zukunftsfähige Arbeitskultur #Soziale Kompetenz #Gesprächsführung

In der heutigen schnelllebigen und unsicheren Arbeitsumgebung ist die Schaffung einer starken Feedback- und Lernkultur nicht nur wünschenswert, sondern essenziell für den Erfolg und die Nachhaltigkeit von Organisationen. Sie ermöglicht es Organisationen, die Weichen für eine zukunftsfähige Arbeitskultur zu stellen, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln, die Mitarbeitermotivation zu steigern und damit die organisationale Resilienz zu stärken. Der kontinuierliche Lernprozess im Sinne einer lernenden Organisation wird durch die Übertragung von Aufgaben und Verantwortung unterstützt. Dabei wird Feedback jederzeit situativ, menschenzentriert und auf allen Ebenen wechselseitig (auch horizontal) gegeben. Eine positive Feedback- und Lernkultur ist eine besonders gute Grundlage für eine effektive Zusammenarbeit im Generationen-Mix. In jedem Team gibt es Spannungen – aber nur selten echte Gespräche. Dabei liegt genau dort der Schlüssel zu Entwicklung, Innovation und echter Zusammenarbeit: im offenen Dialog. Ob Feedback geben, Konflikte frühzeitig ansprechen oder eine echte Lernkultur im Team fördern – all das braucht ein bewusstes Kommunikationsverhalten, Empathie und klare Werkzeuge.


"We all need people who will give us feedback. That´s how we improve". (Bill Gates)


Leitfragen:

  • Wie sieht eine ideale Feedback-Kultur aus, die kontinuierliche Lernprozesse fördert?
  • In welchen Situationen ist Feedback notwendig?
  • Wie kann eine Umgebung geschaffen werden, in der Fehler offen angesprochen und als Lernchance genutzt werden können?
  • Auf welche Weise kann Feedback effektiv gegeben und empfangen werden, um Lernen und Entwicklung zu fördern?
  • Was macht gutes Feedback aus – und wie wirkt es auf andere?
  • Wie schaffe ich eine Gesprächsatmosphäre auf Augenhöhe?
  • Welche Rolle spielen Emotionen in Konflikten und wie spreche ich sie an?
  • Wie bereite ich mich auf schwierige Gesprächssituationen vor?
  • Wie gehe ich souverän mit Widerständen, Angriffen oder Vorwürfen um?
  • Welche Methoden und Tools können den Dialog erleichtern?
  • Welche Routinen oder Systeme können implementiert werden, um regelmäßiges Feedback und Lernen zu gewährleisten?

  • Inhalte & Modelle

    • Zusammenspiel von Feedback-, Lernkultur und einer lernenden Organisation
    • Feedback als wesentlicher Faktor des Agilen Mindsets
    • Vertrauen und Haltung als Basis
    • 270° und 360° Feedback
    • Blinde Flecken aufdecken mit dem Johari-Fenster (Ebenen: Organisation-Team-Person)
    • Positives Feedback: Mehr als ein Lob
    • Feedbackdurchführung - menschenzentriert und situativ
    • Zuhören, um zu verstehen (Theorie U)
    • Feedback-Methoden-ABC: Elch-auf-den-Tisch, Daily Stand Up, Retrospektive, 5-Finger-Feedback, SAG ES
    • Feedback-Regeln, WWW-Feedback

    Konflikt

    • Eskalationsstufen nach Friedrich Glasl – Konflikte verstehen und frühzeitig intervenieren
    • Lösungsorientierte Kommunikation nach Marshall Rosenberg – klar sagen, was wichtig ist, ohne zu verletzen
    • Nachrichtenquadrat nach Schulz von Thun – zwischen den Zeilen hören und senden
    • SAG-ES-Modell – Konflikte ansprechen, ohne zu eskalieren
    • u.v.m.

  • Zielgruppe

    Führungskräfte, Teamleiter:innen und Mitarbeitende aller Ebenen, die proaktiv ihre Kommunikationsfähgikeit stärken möchten und damit einen Beitrag zu einer offenen und zukunftsorientierten Lernkultur leisten

Die Teilnehmenden erhalten Tools & Methoden, die praxisorientiert und sofort umsetzbar sind. Nach dem Workshop werden alle Unterlagen zur Verfügung gestellt.


360 Grad Feedback

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  • Wie sieht eine ideale Feedback-Kultur aus, die kontinuierliche Lernprozesse fördert?
  • In welchen Situationen ist Feedback notwendig?
  • Wie kann eine Umgebung geschaffen werden, in der Fehler offen angesprochen und als Lernchance genutzt werden können?
  • Auf welche Weise kann Feedback effektiv gegeben und empfangen werden, um Lernen und Entwicklung zu fördern?
  • Was macht gutes Feedback aus – und wie wirkt es auf andere?
  • Wie schaffe ich eine Gesprächsatmosphäre auf Augenhöhe?
  • Welche Rolle spielen Emotionen in Konflikten und wie spreche ich sie an?
  • Wie bereite ich mich auf schwierige Gesprächssituationen vor?
  • Wie gehe ich souverän mit Widerständen, Angriffen oder Vorwürfen um?
  • Welche Methoden und Tools können den Dialog erleichtern?
  • Welche Routinen oder Systeme können implementiert werden, um regelmäßiges Feedback und Lernen zu gewährleisten?
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Dialog führen: Feedback, Lernkultur, Konflikte

Gute Themen, praxisnah, privater Raum, offene Kommunikation; Tolle Moderation; Praxisnahe Beispiele; Ich gehe wieder sehr motiviert aus diesem Seminar; Tatjana hat wie immer einen Top-Job gemacht

Quelle: OTTO (GmbH & Co. KG) 

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Dialog führen: Feedback, Lernkultur, Konflikte

Zusammenarbeit fördern: Vertrauen und Klarheit. Kundenstimmen...

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